Normas y condiciones

Normas de la casa

• No se permite fumar en el interior.
• No se permiten fiestas.
• Trata Casa Amanecer como si fuera tu casa.

Consejos para tu estancia

• Mantén el aire acondicionado entre 22 °C y 27 °C.
• Haz un buen uso del agua y la luz.
• Cuelga las toallas y la ropa húmeda en el tendedero.
• Avísanos de cualquier avería o desperfecto.
• Tienes juegos de mesa en el armario: ¡disfrútalos!

Política de cancelación

• Para recibir un reembolso completo, debes cancelar al menos 15 días antes de la llegada.
• Si cancelas cuando falten menos de 15 días para el inicio de la estancia, no se realizará reembolso.
• También recibirás el reembolso completo si cancelas en las 48 horas siguientes a hacer la reserva, siempre que falten al menos 14 días para la llegada.

Estas condiciones se aplican a las reservas hechas directamente en esta web. Si has reservado a través de otra plataforma, se aplica la política de esa plataforma.

Condiciones de la estancia

• La piscina está abierta del 1 de mayo al 1 de octubre, de 10:00 a 22:00 h.
• El aparcamiento es gratuito y está incluido en la reserva.
• Es obligatorio indicar en la reserva el número de personas que se van a alojar, para preparar el alojamiento.
• Casa Amanecer podrá solicitar una fianza de hasta 100 €, que se devolverá al finalizar la estancia una vez comprobado que el alojamiento ha quedado en perfectas condiciones.

Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a los usuarios de esta web y a los huéspedes de Casa Amanecer de lo siguiente.

Responsable del tratamiento

Titular: Casa Amanecer.

Correo electrónico de contacto: borja.gonzalez.borjis@gmail.com.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los huéspedes se utilizarán para:

• Gestionar reservas y estancias.
• Realizar el proceso de check-in y la comunicación con los huéspedes.
• Cumplir con las obligaciones legales de registro de viajeros ante las autoridades competentes.
• Atender las consultas o solicitudes realizadas a través de esta web.
• Contactar con los huéspedes antes, durante y después de la estancia por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para comunicaciones relacionadas con la reserva, el check-in, el check-out, incidencias o información relevante del alojamiento.

Base legal

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de la reserva o contrato de alojamiento.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento del usuario en determinados tratamientos.

Cesión de datos

Los datos podrán comunicarse a:

• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y la plataforma SES.Hospedajes, en cumplimiento de la normativa vigente.
• Las plataformas y proveedores tecnológicos necesarios para la gestión del alojamiento, como Smoobu y los sistemas de check-in digital.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y administrativas correspondientes.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud al correo electrónico indicado.

Seguridad de los datos

Casa Amanecer adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

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